广西珠宝诈骗 暴露加盟陷阱

近几年，曾一度风靡世界的特许加盟，在我国也空前红火起来。然而，特许加盟出现的种种“出轨”行为，为这一红火的事业泼了一盆凉水。
　　在我国零售市场，可以给特许商、个体业主以及供应商带来多重利益的特许经营正在走红。但是，多重利益必然伴随着多重风险，日前发生在广西北海市一起卷逃珠宝事件提醒人们，特许加盟不仅是一块诱人的馅饼，同时也可能是一个害人的陷阱。

　　特许加盟陷阱众多　　今年9月，广西北海银滩附近一家珠宝经营店老板突然“失踪”，卷走各地供货商价值200万元的珠宝、首饰及现金。20多名当事人接踵走进北海市公安局报案，声称被北海蔚蓝天然饰品有限责任公司诈骗。事发当日，这些供货商如约到蔚蓝公司收取货款或取货，发现商铺大门关闭，而总经理王某的手机关机。公司一名员工打开一幢平时用作展厅的别墅，发现货柜里已空无一物。
　　江苏扬州珠宝商冯先生自称被骗两万元。今年8月初，蔚蓝公司副总经理李某与他联系，邀请冯加盟公司进行珠宝连锁经营，代理扬州地区的销售业务，双方签订了加盟协议。9月5日，冯先生来到北海，支付了两万元订金，约定8日到公司领取8万元配货。“谁知这竟是一场骗局！”山东昌乐凤冠珠宝有限公司崔经理损失更为惨重。3个月前，蔚蓝公司给他发来一封电子邮件，提出为凤冠公司销售珠宝。多次联系后，崔经理带了20万元珠宝到北海，按合同，交货后5天内付款，8日来取钱的他却见到了不敢想像的一幕。所有被骗者的受骗经历大都类似。一位深圳小姐神情黯然，她是整个事件中最大的受害者，被骗走价值50万元的珠宝，这些供货商之所以被骗，都是看好了该公司打出的连锁经营、特许加盟的旗号。
　　专家指出，类似的事件还有许多。2001年夏秋，以“爆烤鸭”为统一品牌的特许加盟在哈尔滨火爆了一回，短短一个月就出现了300余家加盟店。但众多新店招牌油漆未干，加盟者已血本无归。原来，总店不是要推广什么快餐，只想让你花3000元买台烤鸭机。目前，借特许经营、网络连锁之名进行不规范经营乃至诈骗、传销等违法行为在各地时有发生，影响了特许经营的正常开展。
　　目前国内有许多特许商的加盟收费极其低廉，甚至有低于1万元的。表面上看是让利于加盟者，但其中许多不过是在用“薄利多销”的手段聚敛加盟费，钱一到手，万事大吉，你开你的店，我发我的财，甚至还有纯粹诈骗后一走了之的。如前一阵子大打特许广告的“麦××”、“××基”、“×肯×”之类，听起来既像麦当劳，又像肯德基，短短两三年的时间，便不见了踪影，众多加盟者深受其害。一位姓程的先生告诉记者，他几年前酬资40万元加盟了一家快餐店，经营品种、店面装修甚至名字都酷似麦当劳、肯德基，然而两年后，肯德基在当地开店，他的店难以为继，只好关张，但成本都还没有收回，更别说人力、物力的损失了。
　　此外，被特许一方对特许方带来的危害也不可小视。华联超市股份有限公司董事长华洲说：“特许连锁的回报丰厚，但由于加盟者是独立实体，经营自由度高，因此，总部对加盟店的控制力度小，管理难度很高，风险也随之而来。比如对侵权风险的惟一救济手段就是诉讼，无论结果如何，加盟主都将承担高额的法律成本。我们曾经耗费了整整一年的时间处理与一家不良加盟店之间的纠纷，为了解除与该加盟店的关系，我们从一审、二审直至强制执行，花费了大量精力和资金。”
据介绍，在加盟者方面，也出现一些移花接木，利用总部的技术私自再开分店或把总部的技术传授给他人等等。这些都是特许经营所要面对的风险。
　　进入加盟领域要三思　　“连锁加盟业可能正在酝酿一个大泡沫！”“连锁加盟商可能只是在玩一个圈钱游戏。加盟者完全可能血本无归！60％的企业连自己的直营店都没有，根本就没有吸引连锁加盟的资格！”面对加盟投资热，一些人士发出了不同的声音。一位业内人士对记者说：“某些品牌仅仅拥有一套形象装修手册就向加盟商收取不菲的费用，并要加盟商第一次进货须达几十万元。除标准的形象装修之外，没有系统性的指导方针，不具备成熟的特许操作经验，凭什么收取高达几万甚至十几万元的加盟费？高额限定首批进货，只是相当于把厂家的仓库搬到加盟店里，至于产品能否最终从特许店正常流通出去，却没有任何风险性保证，企业最终能给加盟商‘特许'什么？"
　　很多特许加盟品牌打出了诱人的旗号，如免加盟费、年收益率30％以上、低于成本价提供设备、代为选址等。专家指出，个人在连锁加盟的热潮中必须保持清醒头脑，即便在特许经营最为发达的美国，特许经营的失败率也为45％，近一半的特许经营店开业一年后就关门了。双赢预期的背后，也隐藏着一把双刃剑。对于那些希望做加盟店小老板的普通投资者而言，加盟必须慎重。在市场尚待规范的情况下，高昂的加盟费，可能是某些企业圈钱的陷阱；要求购买名目繁多的设备原料，可能是特许商在推销质次价高的积压产品；此外，特许人一旦出现决策失误，加盟者也会受到牵连。为此，专家提醒：做加盟店小老板务必须有风险意识，“做熟不做生”，选择自己熟门熟路的行当，选择具有长期发展潜力的产品或服务，详细了解特许品牌整体状况和商业记录，尤其在店铺的选址方面，更应慎之又慎。
　　中国连锁经营协会郭戈平会长认为，我国目前企业信用不高、特许经营法制不健全已成为制约特许经营的主要障碍，这也是国外一些著名品牌迟迟不愿在中国大规模开展特许经营的重要原因。据了解，将出台的特许加盟经营法规将明确特许者和加盟者双方的权利、义务，双方各自应该具备的条件，合同内容以及违反合同后须承担的法律责任。
　　加盟商的如意算盘不好打　　有这样一个现象值得关注，国内的特许经营企业对被特许者的加盟条件日渐宽松，门槛越降越低。而外资特许者不是创造加盟条件，而是指定加盟条件，等待市场环境的成熟。他们看重的是企业形象，宁缺勿滥。麦当劳进入中国近20年，一直等到今天才千里挑一选中一个加盟者。这样的差异表明，加盟商也并非是一“特”就赚钱，如果经营不善，不仅赚钱无望，加盟店还很可能将加盟商拖垮。
　　专家认为，经营过程中确实存在规模经济，但若企业的自身素质尚未达到规模经济所要求的水平，企业的效益与利润不仅不会随着规模的扩大而增长，反而会随着规模的扩大而减少，这时就出现了所谓的“规模不经济”。与传统商业相比，连锁商业对企业内部管理的要求高出好几倍，一旦总部有个疏漏，很可能酿成企业的“大出血”。目前，我国许多企业都急于将加盟店的数量规模扩大，似乎加盟店的数量越多，自身实力就一定越强。其实在加盟店数量增加、企业影响增大的同时，企业的管理压力也越来越大。
另外，在特许加盟水平上，国内企业也存在很多漏洞，许多企业认为加盟商按照特许经营主提供的方案将店面装修一致，店内的货品陈列保持一致就是特许经营了，我们常见一些小业主把自家的小超市换上一个加盟商的牌子，但其经营内容和管理水平与之前并无二样。其实，仅有外部的一致只是具备了特许经营的“形”，真正特许经营的“神”在于管理制度的一致，这需要企业有一个高质量的加盟手册和可操作的运营手册，这才能保证总部对产品的品质监控和对加盟店的操作管理。目前，众多连锁企业在大力发展特许加盟事业的同时，应在控制力、管理力度、管理水平上多下功夫，否则只能是一时红火，难以长久，最终损害的是加盟商自己的牌子。