化解纠纷不妨“调”“解”两步走

根据审理民事纠纷的程序，立案后，下发受理、应诉通知，尔后确定开庭的时间，在庭审中进行调解，若调解不成则进行判决。这种庭审调查和调解一步到位的审理方式对审判人员而言，既便捷也合符程序。但是在审判实践中，往往案件开庭审理时，就是当事双方对立情绪最严重的时候，甚至是情绪积累的爆发点，此时法官要进行调解，当事人或拒不同意调解，或提出情绪化的、远超实际的调解条件，调解难度极大。最终勉强调解或判决，对当事者来说，问题不一定完全解决，要不上诉，要不留下积怨或隐患。

　　笔者所在的江西省芦溪县法院大安法庭，充分发挥山区法庭案件数量相对较少、时间较为充裕的优势，在审判实践中通过采用“调”、“解”两步走的方法，即调查、调解两项工作先后进行，成功地化解了大量棘手案件，让当事群众感到满意。例如2010年春节前夕，法庭就用这种方法成功实现了庭前调解两件棘手的离婚案件：

　　贺某是外县女青年，在广州打工期间通过伙伴刘某认识了刘某的哥哥刘某某，在近半年的书信、电话交往中，于1997年双方登记结婚，由于实际接触少，了解不深，婚后矛盾迭起，虽然生了一个儿子，也建了两间房子，但每逢在一起时不是吵闹就是打架，感情不断恶化，贺某又不敢告诉娘家，在本地又举目无亲，苦水只得往肚内咽。为逃避丈夫的打骂，贺某索性调换打工地三年不回家，今年元月，贺某来到法庭要求离婚。法庭收诉状后，并没仓促立案，而是首先向贺某询问情况，做好笔录，尔后找来刘某某进行询问。刘某某反映贺某近几年有外遇，但他就是不同意离婚，如果贺坚持离婚，得弥补他精神损失2万元。承办人让其拿出贺某外遇的依据，刘说没有，是估摸的。在此基础上承办人一是对其进行普法教育，二是劝导，指出其过错和双方没有感情的事实。在教育与劝导下，刘某某认识到自身的过错和过高要求于法无据，同意离婚。有了第一步背靠背工作基础，法官择日将双方通知到庭，面对面着手调解，不到四十分钟，便调解成功。

　　无独有偶，刘某诉刘某某离婚一案，2010年元月4日在法院收到原告寄来的诉状后，原告仍在广州打工，要年底才能回家。为了在原告假日中了结纠纷，法官元月5日、元月6日两次深入被告家中，做被告的疏导工作。被告深知去年就是法院劝和的，今年刘某离意已决，于是同意离婚，但提出原告给他适当的补偿。承办人立马电话告知原告，原告考虑后回复给予3000元，2月8日原告回家来到法庭，做好笔录后，然后让双方见面，只做一个庭前调解笔录就调解了该案。

　　“调”“解”两步走，受理案件后先调查摸底，即在处理纠纷时，先背靠背开展调查摸底和劝导工作，了解争议核心，把握当事人的心理。如果没有前期工作，直至庭审时才开始做双方工作，双方本来就一肚子火，会引起争执，使问题复杂化。走了第一步，在达到意见相差不太或一致时，尔后开展第二步，即面对面调解，形成第二次笔录。这种做法虽然费时费口舌，但效果更佳，使纠纷得以解决。

易新华