家政服务消费须谨慎

春节系列消费警示

　　春节临近，许多家政服务人员返乡过节，这时就有“黑”家政利用正规家政服务公司人员紧缺的机会，从急于用人的消费者身上寻找“商机”。在此，中国消费者协会提醒广大消费者选择家政服务时应注意以下几点：

　　一、“黑”家政公司问题。家政公司准入门槛相对较低，一些不正规的家政服务公司为赚钱，不建立服务人员档案，不核实服务人员的身份、来源，不检查其身体健康状况，不做相关培训，等出了问题后便溜之大吉，使消费者苦不堪言。

　　二、合同签约问题。在与家政服务公司签订合同时，应分清双方应承担的责任，有的家政服务公司会在合同中就服务内容和雇主利益方面设置一些不公平条款和免责条款，比如：有条款规定，“当发生家政服务员的行为对雇主的生命财产安全等利益损害时，家政服务公司可以负责提供服务员的有关资料，但不承担相应的法律责任”。

　　三、拒绝私揽问题。一些不属于任何家政服务公司的人员借助春节家政服务需求的旺季，在家政服务市场上揽活，而一些消费者由于急于雇人或贪图便宜等原因，导致上当受骗。