司考经济法辅导：消费者法

本章的两节内容联系比较多，但是其侧重点各有不同。希望考生复习时注意掌握其各自的重点。

复习《消费者权益保护法》时注意重点法律条文和重点内容。《消费者权益保护法》在司法考试当中是个小法，在我国的整个法律体系当中其所占的地位似乎微不足道，但是它和每个人的切身利益都有关，由于消费者权益引起的几个大案件都非常轰动，特别是发生在北京的一个是贾国宇伤害案，再一个就是王海的打假行为，然后就是东芝事件、三菱越野车事件和奔驰车事件等都与《消费者权益保护法》有关，所以轰动性很大。

1.消费者的概念

消费者必须具备四个构成要件：

(1)是消费者的消费性质必须是生活消费。包括商品的消费，服务的消费。

(2)是消费者的消费对象、消费客体是商品和服务，商品既包括工业产品也包括农产品。

它必须具备两个条件：第一，必须进入流通领域;第二，就是与生活消费有关。

(3)就是消费者的消费方式，包括购买、使用和接受。

(4)就是消费者主体只限于公民个人。?

2.《消法》的特征?

(1)《消法》以保护消费者利益为己任，向消费者倾斜。

(2)《消法》在强调经营者与消费者处于平等地位的同时，又在实际规定中侧重于对消费者的保护。

(3)鼓励全社会对损害消费者利益的不法行为进行监督。?

3.《消法》的适用范围?

就是《消法》第2条、第3条和第54条所规定的三个适用范围：

(1)《消法》第3条规定，就是消费者在购买、使用商品和接受服务的过程中，受本法保护。这是第一个适用范围，是从消费法律关系中的一方主体--消费者消费角度来讲的;

(2)《消法》第3条，即经营者为消费者提供其生产销售的商品或提供服务，必须遵守本法，这是第二个范围，这是从消费法律关系当中的另一方主体--经营者角度来讲的;

(3)《消法》第54条规定，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料参照本法执行。这是《消法》的特殊的适用范围。

4.消费者权利和经营者的义务

(1)消费者的权利

消费者的权利就是消费者在消费过程中依法享有的权能。我国《消法》规定了消费者九项权利：

1.安全保障权。

2.知悉真情权。

3.自主选择权。

4.公平交易权。

5.得赔偿权。

6.结社权。

7.获得相关知识权。

8.受尊重权。

9.监督批评权。

(2)经营者的义务

经营者就是向消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的公民、法人或其他经济组织。经营者的义务有十种：

1.履行法定义务和约定义务。

2.接受监督的义务。

3.保证商品和服务安全的义务。

4.提供真实信息的义务。

5.表明真实名称和标记的义务。

6.出具购货凭证和服务单据的义务。

7.保证质量的义务。

8.履行"三包"或其他责任的义务。

9.不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式单方作出对消费者不利规定的义务。

10.不得侵犯消费者人格权的义务。