中国银行青海省分行诉梁某某返还信用卡透支款纠纷案

原告（反诉被告）：中国银行青海省分行。

法定代表人：丁某某，该行行长。

委托代理人：蒋某，中国银行青海省分行信用卡部职员。

被告（反诉原告）：梁某某，男，60岁，青海省公路局退休工人，住青海省西宁市。

委托代理人：赵某某，梁某某之妻，青海省冶金金属进出口公司退休干部。

原告中国银行青海省分行（以下简称青海中行）因与被告梁某某发生返还信用卡透支款纠纷，向青海省西宁市城东区人民法院提起诉讼。诉讼中，梁某某提起反诉。

原告诉称：被告梁某某持卡消费透支，我行工作人员多次督促其还款，其拒不承担还款责任。请求判令被告梁某某返还透支款及罚息计人民币3331.37元。

被告辩称：我们夫妻都是退休职工，不需要什么信用卡。由于原告青海中行施加压力，我妻的工作单位才让我妻在申领表上签字领取了长城信用卡，否则不能领工资。1999年1月1日，我在兰州市七里河被犯罪分子抢劫，身份证和长城信用卡附卡被抢走。1月2日，我妻通过电话口头向青海中行挂失。信用卡透支都是我离开兰州以后在兰州亚欧商场发生的，肯定不是我所为。长城卡被抢后我们立即挂失，但没有引起青海中行的高度重视，以致犯罪分子直到1月5号还在消费，共消费了10笔之多。青海中行如果尽职，犯罪分子到亚欧商场消费时肯定会被抓住。因此，长城信用卡透支是青海中行失职的结果，与我无关，不应由我承担责任。再者，长城信用卡的使用规定中有必须凭信用卡和本人有效证件才可以使用长城信用卡消费的规定。别人凭我的身份证持我的卡消费，兰州亚欧商场竟然没有拒绝，是有责任的。青海中行应当让兰州亚欧商场承担透支责任。反诉称，为长城信用卡被抢透支一事，原告青海中行扣了我们的入账工资，还让我误工三天和他们去兰州抓犯罪分子。青海中行应当返还扣我们的工资和赔偿我的误工损失共计2590元。

西宁市城东区人民法院经审理查明：

1997年10月27日，被告梁某某之妻赵某某与原工作单位青海省冶金金属进出口公司的其他职工一起，经原告青海中行办理了中国银行发行的长城信用卡。主卡持有人为赵某某，副卡持有人为梁某某。1998年10月30日，梁某某又继续申办了卡号为（略）的长城信用卡副卡。1999年1月1日，梁某某在兰州市七里河遭犯罪分子抢劫，身份证和长城信用卡副卡被抢。1月2日，赵某某向青海中行口头挂失，但未向该行信用卡部提交书面挂失。至1月5日，犯罪分子持卡凭被抢的梁某某身份证，共计在兰州消费10笔，透支金额4339.75元。对这笔信用卡挂失后的透支款，青海中行根据《中国银行人民币长城信用卡章程》（以下简称信用卡章程）第十三条关于“长城卡如遇丢失或被盗窃，持卡人应持本人身份证或其他有效证明，立即到附近的中国银行分支行办理书面挂失手续，并按规定交付挂失手续费。挂失之前及挂失次日24小时内，所造成的挂失卡风险损失仍由持卡人承担”的规定，自动承担了挂失24小时后的透支款633元，并从该信用卡入账工资中扣除了675.79元。其后，青海中行曾多次催促梁某某返还透支款并承担透支款的罚息300.41元，但梁某某均以信用卡的办理并非自愿和透支非本人所为为由，拒绝返还。

西宁市城东区人民法院认为：

被告梁某某之妻赵某某在原告青海中行签字领取了长城信用卡，梁某某因此成为长城卡副卡的持有人。梁某某持卡后不仅使用过，而且还继续申办了长城卡副卡。这一事实说明，梁某某自愿持有并使用长城信用卡的意思表示是真实、有效的，所谓信用卡的办理并非自愿的理由不能成立。信用卡章程应对梁某某持卡消费的行为发生效力。被告梁某某所持信用卡被抢后，虽进行了口头挂失，但未及时按照信用卡章程的有关规定进行书面挂失，挂失截止时应从1月4日起计算。在此日期前的信用卡透支虽非梁某某所为，但按照信用卡章程的规定，仍应由其承担此风险。梁某某在向青海中行承担了透支责任后，如果认为透支责任应当由兰州亚欧商场承担，可以另行向商家主张权利。至于梁某某提出的反诉，无证据予以证明，故不予采纳。青海中行的诉请有理，依法应予支持。据此，西宁市城东区人民法院依照《中华人民共和国民法通则》第一百一十七条的规定判决：

一、驳回被告梁某某的反诉请求；

二、被告梁某某返还原告青海中行信用卡透支款及罚息计3331.37元。

本案诉讼费和反诉费共计219元，由被告梁某某负担。

宣判后，梁某某不服一审判决，以原判认定的部分事实错误；透支责任不应由其承担，被上诉人青海中行应当向商家行使追偿权利；青海中行应返还已扣透支款和赔偿其到兰州抓犯罪分子的误工损失等为由，向青海省西宁市中级人民法院提起上诉。

被上诉人青海中行答辩认为，原判正确，应当维持。

西宁市中级人民法院经审理，除确认了一审认定的事实以外，还查明：

上诉人梁某某所持信用卡被他人在兰州透支消费的账目分别是：1999年1月1日1笔，金额230元；1月2日4笔，金额2716.75元；1月3日3笔，金额760元；1月4日1笔，金额393元；1月5日1笔，金额240元。以上10笔透支款总额为4339.75元，加上透支款的利息和罚息300.41元，共计4640.16元。被上诉人青海中行从该信用卡入账工资中扣除675.79元，自动承担了挂失24小时后的透支款633元，实际还有透支款3331.37元。

上诉人梁某某之妻赵某某于1月2日向被上诉人青海中行挂失时，因该行休假，遂进行了口头挂失，1月4日补办了书面挂失手续。诉讼中，双方认可的挂失时间为1月2日。

上诉人梁某某退休后在青海省第一运输公司承包车辆从事客运。1月17日前后，梁某某收到让其到兰州取包的一封信。梁某上述情况向被上诉人青海中行反映后，双方一同前往兰州抓犯罪分子未果。

西宁市中级人民法院认为：

双方当事人认可的挂失时间为1月2日。根据信用卡章程第十三条的规定，截止到1月3日所发生的透支，均应由上诉人梁某某承担；从1月4日开始的透支，由被上诉人青海中行承担。本案中1月4日以后的透支有2笔，共计633元。青海中行在所提的诉讼请求中已将该由自己承担的633元扣除，说明青海中行认可挂失时间为1月2日。原判在认定青海中行已自动承担633元这一事实后，又认定挂失时间为1月4日，是认定事实的错误，应当纠正。

上诉人梁某某的信用卡和身份证同时被抢，犯罪分子持梁某某的信用卡和身份证进行透支消费，侵害的是梁某某的利益。梁某某如果认为兰州亚欧商场对犯罪分子的持卡消费负有责任，应当自行向亚欧商场主张权利。这属于另一法律关系，不应由本案合并审理。梁某某以此为由拒绝承担返还透支款的责任，理由不能成立。

因上诉人梁某某所持信用卡上发生透支问题，被上诉人青海中行从该卡入账工资中扣款，是维护自己合法权益的行为，并无不当。梁某某要求返还该被扣款项，不予支持。

上诉人梁某某收到兰州来信后，经向被上诉人青海中行反映，双方共同去兰州抓捕犯罪分子。此行是为了维护梁某某的权益，开支自应由梁某某负担。梁某某上诉请求青海中行赔偿其此行开支，理由不能成立。

综上所述，原判虽认定部分事实有误，但最终判处的数额是正确的，应予维持。据此，西宁市中级人民法院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十三条第一款（一）项的规定判决：

驳回上诉，维持原判。

二审案件受理费113元，由上诉人梁某某负担。