习近平：把群众合理合法利益诉求解决好

在阐述维护社会大局稳定这项政法工作的基本任务时，习近平强调，要处理好维稳和维权的关系，把群众合理合法的利益诉求解决好，“完善对维护群众切身利益具有重大作用的制度，强化法律在化解矛盾中的权威地位”，使群众“由衷感到权益受到了公平对待、利益得到了有效维护”。
决不许对群众报警求助置之不理
他也指出，从一定意义上说，公平正义是政法工作的生命线，政法战线要以实际行动维护社会公平正义，“决不允许对群众的报警求助置之不理，决不允许让普通群众打不起官司，决不允许滥用权力侵犯群众合法权益，决不允许执法犯法造成冤假错案。”
他还要求，“在执法办案各个环节都设置隔离墙、通上高压线，谁违反制度就要给予最严厉的处罚，构成犯罪的要依法追究刑事责任”“要坚持以公开促公正，以透明保廉洁”，政法队伍要“敢于担当，面对歪风邪气，必须敢于亮剑”“以最坚决的意志、最坚决的行动扫除政法领域的腐败现象，坚决清除害群之马”。