【陈军律师‖媒体报道】【华西3.15维权】华西都市报2014年3月7日报道：“三无”直饮水

记者调查多个小区直饮水机，多数没有生产厂商、出厂日期和合格证标识“三无”直饮水售卖机 卖的是什么水？运营管理全靠良心2014年03月07日



　　
　　华西都市报讯（记者 熊浩然 余行）直饮水售卖机，如今已在成都不少小区已经落户。但在购买了几个月的直饮水后，市民黄先生察觉这台售卖机上没有生产厂商等标识，对直饮水水质起了疑心。
　　记者调查发现，成都小区内的直饮水售卖装置多数都没有生产厂商、出厂日期和合格证的标识，部分设备连水质检测报告都没有张贴。

小区的直饮水机连生产厂商标识都没有
　　记者来到黄先生居住的小区看到，他所说的直饮水售卖机正在运营，除了一份设备维护记录外，记者未在机身上找到任何有关生产厂商和出厂日期的标识，只有在投币口贴有印有“某某电子”四个字的贴纸。
　　黄先生说，目前尚未因引用该机器生产的直饮水感到不适，但他十分担心水质，希望有部门能来监管。
　　“我买的机器，也发现有问题。”曾经采购直饮水机的钟先生说，年前他联系上亚太公司西南区域中心并订购了5台直饮水机，每台机器7800元。拿到样机后，他感觉这些机器都是三无产品，便要求销售方退货，但没成功。

出示北京检验报告公司称各项指标合格
　　近日，记者与钟先生来到位于高新区天府三街的亚太公司西南区域中心。该中心工作人员王女士说设备是她们在其他地方采购，然后自己组装的。钟先生拿走的机器系半成品，组装好了以后肯定就会打上相应的标识。她说，不能给钟先生退款是因为公司为其刻好了对应密码的主板和水卡，付出了大量的成本。
　　针对消费者对水质的质疑，负责人张先生出示了一张去年10月18日由北京疾控中心环境与健康相关产品安全所出具的检验报告复印件，内容显示，亚太牌YATI-4型智能直饮水机总体性能试验各项指标合格。“设备是以自来水作水源，生产出来的直饮水也完全达标。”他说。

记者走访多个小区直饮水机大多无标识
　　记者走访了成都市内十余个装有直饮水售卖装置的小区，发现几乎所有设备都没有标识显示生产厂商、出厂日期等信息，有的机器已经出现了明显的锈蚀。仅有2部张贴了疾控中心水质检测报告。业内爆料
　　从事小区直饮水运营业务已3年的刘武坦言，目前直饮水行业存在诸多乱象，而且也面临着严重的发展瓶颈。他说，做这行的利润很低。一台直饮水机每个月也只能卖出10多吨水，营业额不会超过3000元，如果算上水电费和人力，几乎就赚不到什么钱。水质检测一次一千多，谁愿意常送检？维护和管理就看企业的良心了。
　　有着19年纯净水从业经验的饮水专家马毅说，大的桶装水厂每天都要对水质进行3到6次的企业自检，半个月还要向检验部门进行水质送检，净水设备也会定期维护，反而是一台几千元的直饮水机，放到小区后，缺了长期维护和定时送检的水质保障。
业主喝了水不舒服浅水半岛“清场”饮水机
　　事实上，因水质问题，直饮水被小区物管要求离场的事件已经发生。
　　家住成华区浅水半岛小区的市民罗女士今年1月便发现，自己平时打水用的直饮水机不能使用了。她找到直饮水运营公司咨询，对方称离场原因是“因为无法与物业达成再次合作协议”。
　　浅水半岛小区一期物业工作人员向记者透露，物业要求直饮水机离场，主要还是对水质不放心。他们去年年底就陆续接到业主投诉，称网上不能查到小区直饮水机的生产报告，并不时有业主反映喝了水不舒服。除了业主反映的问题外，物业公司还发现运营公司没能完全遵守当初的承诺，比如定期检查设备、定期公布水质报告等。
　　该工作人员说，我们曾要求对方提供最新水质检测报告、以及产品生产许可证的要求，但一直没有得到，最后才要求对方今年3月前必须撤离小区。卫生执法 北京检测报告不适用成都
　　成都市卫生执法监督支队的邱女士说，生产涉水设备必须向市级卫生行政主管部门报批，组装起来的直饮水设备也需要通过当地质检部门的检测。从事直饮水售卖业务的公司每年至少需要对水质进行一次检测，而且必须是由当地具有相应资质的机构进行检测。北京的检测报告一般不能适用于成都，除非设备是直接从北京拉过来的，而且型号也要和检测报告对应。
　　邱女士说，今年还将对直饮水公司进行抽查，如果市民疑似因饮用直饮水而出现身体不适，可以向卫生部门反映。维权提醒 尽量保留购水发票
　　成都著名律师陈军说，为了消费者的权益，在选择直饮水时，请尽量选择具有资质和相关许可齐全公司的产品。特别是充水卡的用户，一定要索取发票。一旦遇上因为水质问题而消费者需要维权时，发票将是非常重要的证据。根据相关法律法规，如果购买的商品属三无产品，消费者有权要求无条件退货。华西都市报记者熊浩然余行摄影刘陈平张磊实习生张诗雨