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ATM机上吞卡、被骗怎么办?

发布日期:2016-08-28    作者:张颖律师

现在小额存取款业务,

基本都要在ATM上操作。

其实ATM机上藏着很多鲜为人知的秘密,

很多秘密可是关系到我们兜里滴银子哦!

一、吞卡不用怕 90秒内取回卡



银行卡一不留神被ATM机吞掉的情况时有发生。以前要是发生这种情况,我们都得拿着身份证颠颠滴跑去工作人员那里办理一大堆繁琐的手续,才能取回属于自己的卡,一不留神还可能造成财产损失。

现在,咱们沈阳的多家银行,都推出了“ATM机自助退卡”功能。一旦被吞卡了,我们该如何操作呢?

当你的卡被吞了,千万不要慌张,更不要想着徒手去拆ATM机哦!


你只需要紧盯屏幕,这时屏幕会提示:“卡片尾号****的持卡人,请输入您的密码以取回您的卡片”,然后你只要在90秒内成功输入密码,ATM机就会自动把卡吐出来啦!

吃了我的给我吐出来,so easy!

其实关于ATM机,还有许多鲜为人知的冷知识哦!

二、盗刷19万 一招告赢银行、追回钱款

随着网络时代的到来,个人信息越来越透明,银行卡被盗刷的现象屡见不鲜。苦逼的被盗刷人,通常只能自认倒霉,因为银行是根本不会赔偿你滴!


但是,宁波的唐大哥,就是巧妙滴利用了ATM机的功能,成功地打赢了和银行的官司,追回了被盗刷的19万元!


废话不多说,让咱们向机智的唐大哥学习学习吧:

唐大哥在家吃饭时发现银行卡被盗刷了19万元。唐大哥并木有立即报警,或是联系发卡行,而是马上出门,赶到离家最近的ATM机。

唐大哥使用自己的银行卡操作,在ATM机上存了100元。就是这一招,证明了真的银行卡就在唐大哥的身上,更成为了日后法庭上的决胜一手!


后来警方查明,唐大哥被盗刷的19万是在唐山操作的。由于被盗款迟迟无法追回,唐大哥将发卡行告上了法庭。

唐大哥认为:用户和银行存在储蓄存款合同关系,银行有义务保护存款安全,但银行没有尽到义务,使存款被盗,应承担赔偿责任。

最终镇江一院和宁波中院都支持了唐大哥的观点,判决银行全额赔偿被盗款。


唐大哥胜诉主要两点做的好:

第一点:

没有立即联系发卡行或报警。因为如果立即联系发卡行或是报警,就极有可能延误时机,无法第一时间证明真卡在自己身上。

第二点:

合理利用ATM机的功能。ATM机上都有一个监控摄像头,它会记录下操作者的相貌和操作时间。同时,使用真卡在ATM机上存款,会在后台留下记录。两者相加,足以证明银行卡在唐山被盗刷时,真卡就在唐大哥身上。

三、ATM机凭条要打印 但也别乱丢

使用ATM机后,ATM机会提醒大家打印凭条。这张凭条是持卡人操作的凭证和记录,关键时刻可是有妙用的哦!



檀越就曾在北行的农行自助存款时被吞了钱。当时,檀越第一时间打印了ATM机的凭条,并取出了银行卡。

当时银行的工作人员已经下班,檀越就地拨打了农行卡上提供的人工热线。联系到银行工作人员后,檀越向她提供了ATM机的所在地、ATM机编号和开卡预留手机号,并根据凭条上的信息,提供了此次操作的流水号、所用的银行卡号、存款操作时间和身份证号,最后站在“肇事”ATM机前持卡,让它的摄像头留下我的靓照。

就这样,三个工作日后,钱就被打回到了农行卡上。


ATM机的凭条记录着操作卡的很多信息,这些信息都是当你和银行发生纠纷后的有力证据,所以大家一定要记得打印凭条哦!

同时还有提醒小伙伴们,打印好的凭条不要随意乱丢,因为坏银们可以利用这张凭条盗取你的信息。因此,大家不仅要养成打印凭条的习惯,更要养成保存凭条的习惯。如果觉得凭条不需要了,可以选择撕碎后扔掉,或是扔进马桶中冲掉。

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