网上找情感咨询，没有任何的效果该怎么退费？

在众多的短视频平台和互联网广告中有着大量以“情感咨询”或“情感挽回”的旗号来赚钱的机构，他们利用那些陷入失恋漩涡的女性，发布一些让失恋中的女性看起来跟自己的情况完全符合的视频或者文章，博取她们的信任，然后就主动咨询，缴纳几千甚至几十万的咨询费用。在咨询之后往往不会得到她们所期待的结果，但是由于服务类的性质那你界定，对方就一口咬定自己已经做过了服务，然后不给退回费用。

【以下为案例】

对于现代的年轻人来说，生活、工作、感情等各方面的压力越来越大，而各种情感类APP也就应运而生。不少APP都声称自己可以帮助用户解决情感上的问题。
近日，一款声称可以提供情感挽回服务的“xx”APP引起了小编的注意。
据xx新闻报道，一位90后女子刘茵（化名）在“xx”APP上花了5800元试图挽回上一段感情，不料，两个月后，感情没有挽回，对方也拒绝退款。刘茵直言感觉自己被骗了。
付费挽回感情？
结果却人财两空
据xx新闻报道，刘茵介绍，她与前夫由于性格不合等原因离婚，但自己仍旧希望挽回这段感情。
2019年9月，她无意中发现一段“xx”APP的广告，称可以提供情感挽回服务，并且有许多成功案例，随后她下载了该APP。
“xx”团队“导师”安某告诉她，只要配合“导师”，成功率非常高，挽回率98%，一个周期可见效。安某说，他们有专业的“分离导师”帮客户操作。

“导师”安某对刘茵表示，“我们会教你操作，只要你听我们的话就可以了。你跟我学习后，我随时都可以（安排课程）。你现在都不是我的学员，很多技巧没法告诉你。”
通过与“导师”初步交流后，2019年10月26日，刘茵花费5800元在“xx”平台购买了“破镜重圆（高端挽回）”服务，服务周期30天。
在付款后的48小时内，“xx”团队“导师”安某建了4人微信群，“导师”安某是群主，在最初的48小时里，安某主动报告进展，嘘寒问暖，并告诉她耐心等待。在付款2天后，刘茵慢慢发觉到了异样，进展的情况需要其本人询问，安某才回复。
刘茵表示，付费2个多月，“导师”只是加了微信，向她发来了几张涉及前夫的图片。询问挽回进展，安某说，要用绝招就可以挽回，但此项服务需要另外付费。刘茵认为，自己被骗了。
2019年11月21日，刘茵收到“xx”平台答复：经核实，用户提供的凭证及我司调查中，团队未有违规行为。另外，用户退款请求早已超过协议规定的48小时，因我司考虑到用户还未超过规定的服务时间，帮用户争取到最高退回2800元的关怀性补偿金额。无法满足其他的退款请求。
刘茵的遭遇并不是孤例。据xx新闻报道，2018年，河南女子晓冰（化名）表示，2018年上半年，她前后共花费2万余元，两次通过“xx”平台购买“挽回前男友计划”服务。当时该平台“情感导师”多次承诺两个月一定见效，挽回率接近100%。不料两个月后，前男友没挽回，退款也难实现，落得人财两空。