玩的一款手机网页游戏,其游戏运营的网络平台有好多,比如UC浏览器、QQ浏览器、新浪微博、人人、3G门户、百度、91、小米游戏中心、当乐,今年3月份其在3G门户网站暨书旗网,泡吧社区网络平台下的服务器关闭,在关闭服务器前游戏客服承诺将游戏数据迁移至其官网运营平台。在要关闭的服务器中,有个服务器在关闭前20小时放出迁移数据链接,另一个服务器在关闭前几天崩溃,客服未进行处理,只承诺通过客服Q Q由玩家提供数据进行手动转移。如此转移,有很多玩家未能迁移数据,并且在迁移数据后出现的种种游戏问题,游戏BUG客服一律置之不理。玩家无论通过游戏内,还是客服QQ反馈问题,就不能得到回复。
拨打12315从来都是占线,拨打12318,要求发邮件反映问题,发了邮件又回复说不在12318处理范围内。这种情况下,应找哪来解决问题呢?
----------------------------------------问题补充:--------------------------------------------------
关闭的只是部分服务器,游戏在其他网络平台下的运营一切正常。
发布者:流浪天君 2014-04-22 状态:已过期 回复 (7)