发布者:anzhi34661 2014-07-11 状态:已关闭 回复 (0)
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三包期内遭拒保
2014年3月16日购买联想s-968t手机一部,7月7日正常使用中先出现花屏,后出现黑屏(触摸屏好使,按照平时图标大概位置,多试几下还可关机,来电声音也有,没有摔过,无裂纹)。7月8日送到联想售后维修,经检测为屏幕不显示,并开具收条如下:
s-968t一部,无卡,无卡托,****机器串号,2014年7月8日收,加盖联想售后专用章,并说向总部申请换屏,需等待15天。可在我回到家2小时左右后,售后打电话说我的手机开机后内屏发现已磕坏,并且外部有划痕,不在三包范围内,需支付700元的维修费用。这部手机为内置电池的一体机,我从未打开过后盖。所有的检测及拆机都由售后在我看不到的情况下进行,请问这种情况下,我如何维权?我手中的收条是否可证明手机交接时不存在他们所说的磕坏和划痕的证据。
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电脑显示屏三包期内拒不包修
我在2011年11月30日通过销售商买的三星显示屏,在使用7个多月(2012年6月8日)出现了花屏现象,拿到销售商修理,销售商把显示屏拿到三星售后部去,工作人员检查后发现下边框有水渍,疑似显示屏自然漏液,但工作人员猜测是人为造成显示器的损坏,拒不保修,我让工作人员出示不保修的理由以及鉴定单,工作人员仅靠肉眼以及猜测出示了一份,还让我们自己找有关单位进行更深的鉴定,我该怎么办?
发布者:q62210287 2012-07-09 状态:已过期 回复 (1)
苏宁买的三星手机在三包期内不给换货怎么维权?
在孙宁电器买了一个三星i9220手机,用了六天时间,期间出现非正常死机,按键触控不灵,下载软件不兼容现象,于是拿到苏宁电器,苏宁电器要求去三星维修中心开质量问题证明,三星维修中心监测两天后开红色纸条证明写:游戏不兼容已删除。再到苏宁电器,服务员说软件问题不属于质量问题,并且换货需要维修中心出示白色的单子什么,拒绝换货,请问我怎么才能退货?
发布者:z1024960453 2012-12-03 状态:已过期 回复 (2)
三包期内手机检测出现问题,不给退货,要换的时候因丢失三包卡,不给换
苹果手机在三包期内检测出问题,要求销售退货,不给退,换货时因为丢失三包凭证,但是有发票,还是不给换,导致拖延时间超过15天,
我要怎么维权和处理,这样的事情可以给退货,或者换么?我要怎么处理。 ,一开始要换说没有货,要一个礼拜,我嫌时间太长,要退货,不给退货,说不能退,已经找过12315了,但是销售就是不给退,拖了好长时间,一些其他的损失能要求赔偿么,手机贴膜,来回打的费,和处理事情时的误工费。
发布者:朱尊喜 2013-02-23 状态:已过期 回复 (4)
家电在三包期内和三包期外的折旧算法
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发布者:黑衣天王 2013-03-07 状态:已过期 回复 (2)
皮鞋三包期内出现问题要求换货
我在某商场买了一双高档皮鞋,刚买完第一个月没穿,第二个月穿了三天就出现了装饰部分缝制的地方皮子撕裂现象,撕裂成一个三角口。拿回商场要求换货,商场只答应给维修,不给换货,请问这种情况我可以要求换货吗?还是只能做维修?谢谢
发布者:xuelan988 2013-03-27 状态:已关闭 回复 (0)
三包期内的手机,商家以手机包装盒损坏为由拒绝退货合理吗?
在苏宁实体店新买的三星手机出现问题(7天内,符合三包退货规定),由于人在外地,需要快递给商家手机盒等一系列东西,商家收到后,以手机包装盒损坏为由拒绝退货!这种行为合理吗?我该怎样维护自己的权益?
发布者:insist1025 2013-09-10 状态:已过期 回复 (3)
我在辽宁沈阳,我想咨询一下,在有效的三包期内,返厂的平板电脑
我在辽宁沈阳,我想咨询一下,在有效的三包期内,返厂的平板电脑,国家规定是应该在多久返回来的?
那三包的30日和90日是什么意思?
发布者:微信用户 2013-09-25 状态:已过期 回复 (4)
在三包期内液晶显示器漏液 厂家拒不保修
宏基一体机2013年5月29日买的,到10月15号左右,电脑放桌上,好好的没摔没压没碰,睡了一会起来看到屏幕起一条条竖线,到晚上出现黑块,第二天拿到售后不给保修,说是人为的,厂家就看了一下拍的照片就也说是人为的,不给保修,我就不懂了,我怎么人为了?看他们演示给我看,我得用多大的劲去压它才会出现这种情况啊?电脑外观没任何人为痕迹,我也确实没做什么,为什么就人为了?为什么就不给保修?还说你有本事去告,我该怎么办啊?求助专业人士帮助,我实在是咽不下这口气,这叫...
发布者:小雨点2996- 2013-10-26 状态:已过期 回复 (2)
家电在三包期内坏了有没有维修时间的规定
我的一台手机在三包内出现问题现返厂维修,厂家收到已经过了8天了,可是当我询问时官方给予答复是“已经返厂维修,请耐心等候”。请问在维修时间上有没有相关的规定。是不是它修多久我就要等多久呢?
发布者:lgq_1074 2013-10-26 状态:已关闭 回复 (0)
手机三包期内拒怎么维权
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发布者:anzhi34661 2014-07-11 状态:已关闭 回复 (0)