发布者:云清 2009-09-18 状态:已解决 回复 (6)
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我买了本由人民邮电出版社的计算机等级考试的一级 二级。这两本书都是09年新版但它们随书赠送的碟片内容都是08年那本书的内容。这是教材,没碟不好用。书店以没保留小票和超过7日为理由不退了。出版社有个读者热线但不接听。我怎么办
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商家在承诺期限内.没有完成维修任务一拖再拖.消费者该怎么办
我买一神舟笔记本电脑 .在保修期内出现故障.商家承诺20工作日完成维修.现在已过. .以各种理由让我耐心等待..难道我只能耐心等待嘛?
发布者:9117101 2008-08-11 状态:已解决 回复 (4)
网通误导消费者 ADSL上网费 上千元 怎么办?如果不交会怎样?
我在天津网通办理了30元66个小时的ADSL宽带上网业务,当时业务员告诉我如果超出一小时按4元计费,封顶100元。我上月上网共300多个小时,网费居然上千元!找到网通公司,他们把以前的合同拿了出来,(我自己的那份丢了)上面居然没写到底有没有封顶,可当时询问业务员时,确实和我说上网费有封顶,最多超不过100元。现在1000多元的高额网费我真的不想交,请问有么没有什么办法?因为1000元够我上一整年包月无限上网的费用了(80元一个月,一年才960元)
发布者:zace 2008-11-18 状态:已过期 回复 (4)
挂羊头,卖狗肉,我该怎么办?消费者维权赔偿
在哈尔滨远大买了一件毛衣,回家发现上面的掉牌不是这个毛衣的也不是这个毛衣的牌子,是一个驼绒大衣的牌子,所以我就是按照这个驼绒大衣的价格买了件毛衣,驼绒大衣的价格要不毛衣高的多,大家都知道,请问我该怎么样要求赔偿。。非常感谢 我想先自己去商场要求赔偿,如果不给解决在投诉,那么我该怎么样要求赔偿合理呢,我身边有人说是衣服的2倍,还有说是10倍的
发布者:ths278087178 2009-09-06 状态:已关闭 回复 (3)
投诉索尼中国:欺骗消费!敲诈消费者!我应该怎么办?
投诉索尼中国:欺骗消费!敲诈消费者!
我的笔记本主板坏了,结果拿去索尼售后维修,索尼售后中心给的回复是,原因是进液后,主板开机就进入保护状态,所以要求改换主板,而主板的报价是1786元。
我打索尼400电话,问客服小姐为什么会这样贵得到的答案是,我的显卡要一并换掉!我问,为什么我的是独立显卡,为什么还要一起换掉!索尼的客服小姐说,索尼的独立显卡也是集成在主板上的,那我就不明白了,独立和集成有什么区别了,难道就是有集成显存或是没有集成显存的区别吗?...
发布者:wws5201985 2010-07-15 状态:已过期 回复 (3)
做为消费者我该怎么办,
请问,我之前在苏宁那里买来的尼康数码相机在七日保修内出现了问题,其实是当天买的时候就出现了问题后经送检,可是他们的维修服务中心在询问我想出具质检报告的意愿后。自行改成了修理,而且中间用了一个多月,我现在收到东西后觉得很不公我想要退机,可是苏宁和尼康都相互推托责任,不给我办理退货。我是十月一号买的机子十月六号送到经销商苏宁那里,因为有十月一假期的原因他们以假期为由十月九日受理并移办。他们十一月七号通过经销商通知我领机,中间我多次联系厂家,不管是...
发布者:康琪 2010-11-08 状态:已过期 回复 (1)
海信电视弄虚作假,以次充好,严重欺骗消费者,我该怎么办?
我于今年9月份买了一台26寸的海信液晶LEC电视,9月底海信送货安装后,发现待机灯不亮,打电话给海信售后答应给调换,10月10号左右他们换了一台新的,将旧的电视拉走.但第二台电视当时就发现同样的待机灯不亮的问题,售后人员承诺再换一台,后来我们又发现这台屏幕上出现亮线,所以一再催促海信更换,终于在10月30日,海信售后拉来第三台电视,同时将第二台电视拉走.本来这一切都很好,售后服务态度也可以.
但是,更奇怪的事情终于发生了.
当晚,我惊奇地发现这新换来的第三台电视竟然是我被拉走...
发布者:马儿不吃草 2010-11-08 状态:已过期 回复 (3)
做为消费者我应该怎么做
请问,我之前在苏宁那里买来的尼康数码相机在七日保修内出现了问题,其实是当天买的时候就出现了问题后经送检,可是他们的维修服务中心在询问我想出具质检报告的意愿后。自行改成了修理,而且中间用了一个多月,我现在收到东西后觉得很不公我想要退机,可是苏宁和尼康都相互推托责任,不给我办理退货。我是十月一号买的机子十月六号送到经销商苏宁那里,因为有十月一假期的原因他们以假期为由十月九日受理并移办。他们十一月七号通过经销商通知我领机,中间我多次联系厂家,不管是...
发布者:康琪 2010-11-08 状态:已关闭 回复 (0)
对于消费者而言,在维护商标权的方面应该怎么做?
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发布者:10394 2010-11-23 状态:已关闭 回复 (0)