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做为消费者我应该怎么做
江苏-徐州 11-08 21:13 悬赏 5 发布者:康琪 给我留言 回答:(0) 请问,我之前在苏宁那里买来的尼康数码相机在七日保修内出现了问题,其实是当天买的时候就出现了问题后经送检,可是他们的维修服务中心在询问我想出具质检报告的意愿后。自行改成了修理,而且中间用了一个多月,我现在收到东西后觉得很不公我想要退机,可是苏宁和尼康都相互推托责任,不给我办理退货。我是十月一号买的机子十月六号送到经销商苏宁那里,因为有十月一假期的原因他们以假期为由十月九日受理并移办。他们十一月七号通过经销商通知我领机,中间我多次联系厂家,不管是精力还是金钱都付出很多,如果我想要对他们提起诉讼我赢得把握有多少,我应该怎么做,现在经销商与厂家正在协商,如果他们不按我的意愿给我办理,我手里应该有什么才能增加我赢的可能性
问题补充:
之前在没受理的六号相机就送到了苏宁哪里,然后由他们自行办理的受理
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