已解决问题

鞋子质量有问题，但已穿过，可否换货？

06-02 19:41 悬赏 20 发布者:090807…… 给我留言地区:浙江－宁波回答:(2)

本人在匡威鞋店买了双帆布鞋，回去穿后发现其中一只鞋子明显泛黄，找店家换货，店家承认鞋子是由于当样品摆在店里导致泛黄，但是因鞋子已穿过不予换货。请问这种说法有没有依据？店家明知鞋子有问题却没有告知客户，当正常品售卖，是否有欺瞒消费者嫌疑？

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最佳答案

回复时间：2012年06月02日 20时18分

可以退换。

追问：

找消协投诉后，消协认为穿后影响二次销售，即使鞋子有质量问题也不予支持，请问我该怎么办？

回答：

有质量问题的鞋子，还想二次销售？什么逻辑？

其它答案

回复时间： 2012-06-02 20:04

向消协投诉

追问：

消协说为何当时买的时候没发现？我说当时晚上灯光下没注意到。消协答复说穿过后影响二次销售，即使鞋子有问题，也不一定能换货。

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