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我的电脑购买不到三个月，出现了蓝屏问题，拿到售后服务站去处理
北京－东城区 02-07 17:52 悬赏 0 发布者:蝶恋花 回答:(6) 我的电脑购买不到三个月，出现了蓝屏问题，拿到售后服务站去处理，对方说是硬件问题，导致数据丢失，对方说不确定能否帮我把数据恢复，我想问，如果数据无法恢复，我可以申请赔偿吗？毕竟是电脑硬件问题，不是我们后期使用的问题。联系售后的其他网络客服，得知有一种数据拯救业务，但是是需要我们付费的，我想是他们电脑硬件问题导致我们数据丢失是我们的损失，而需要我们付费才提供数据拯救业务的话，我觉得不合理。您觉得该怎么处理呢？
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回复时间： 2017-02-07 17:57
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您好，您可以到消协投诉的！
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回复时间： 2017-02-07 17:57
您好，建议您和对方协商，协商不成可以向消协投诉，投诉不成起诉维权
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回复时间： 2017-02-07 17:58
您好，如果存在质量问题，一般是可以主张赔偿的
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回复时间： 2017-02-07 18:00
您好，建议委托律师提起诉讼
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回复时间： 2017-02-08 10:08
您好，建议您和对方协商，协商不成可以向消协投诉，投诉不成起诉维权
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