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孩子没经监护人同意开通电信套餐业务可否取消
广东－佛山 04-01 12:35 悬赏 0 发布者:sandy1…… 给我留言 回答:(0) 15岁孩子在3月28号用母亲的手机（手机号码是移动公司的号码，号码登记人是母亲）致电移动公司的人工服务台开通了 “ 一年的包月话费和家庭宽带捆绑套餐业务”使用期限一年，这个业务的生效时间在4月一号。
家长在即月的3月30号到移动公司投诉并要求取消这个业务，（理由是 开通业务要经机主本人才可以开通，移动公司在得不到机主本人的同意下开通了这个话费捆绑宽带业务。而且移动公司经常发一些所谓的优惠套餐短信来引导消费者消费，令孩子看到短信后以为很优惠。）
移动公司不肯取消。要客户按照套餐消费一年。
现在咨询下，究竟可否取消？
家长在即月的3月30号到移动公司投诉并要求取消这个业务，（理由是 开通业务要经机主本人才可以开通，移动公司在得不到机主本人的同意下开通了这个话费捆绑宽带业务。而且移动公司经常发一些所谓的优惠套餐短信来引导消费者消费，令孩子看到短信后以为很优惠。）
移动公司不肯取消。要客户按照套餐消费一年。
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