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消费者权益受到侵害

陕西-榆林 08-08 11:37  悬赏 0  发布者:哆来咪梦 给我留言  回答:(4)
在万里马给家人买了双鞋,买的时候说不合适可以调换,回家试了发现小了一码,第一时间去换却说没有所要的码,请问该怎么办?
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全部答案
回复时间: 2012-08-08 11:56
解除买卖,返还钱款
回复时间: 2012-08-08 12:07
向消协投诉。
回复时间: 2012-08-08 18:37
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 
    (五)向人民法院提起诉讼。

以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
回复时间: 2012-08-12 17:33
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 
    (五)向人民法院提起诉讼。
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