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购买橱柜交了预付款,是否可以要求商家退回?
09-07 17:25 悬赏 25 发布者:123卿聊 给我留言 地区:新疆-伊犁 回答:(3)
在欧派橱柜交了几万预付款,没有合同,只有收据,收据上写的收款收据。但后期商家要求橱柜附带的水槽及油烟机也使用商家的,但些附带品交钱之前就已经根商家说以购买过不需要。商家以不用他们水槽等柜子尺寸不精准,这属于捆绑销售,事先没有给消费者讲明白的隐形消费。没有量房也没有出设计图,要求商家退款,给的回复是交钱后就把钱汇入厂家,退不出来。
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回复时间: 2017-09-08 11:13
你可以投诉工商局,或消协
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回复时间: 2017-09-08 12:54
协商不成,可以向消协投诉或起诉解决。
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