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在淘宝网上买了一台手机有质量问题与卖家联系叫我寄回店换过一台！我把手机寄回给卖家不发回给我

广西－南宁 09-05 23:50 悬赏 0 发布者:amwu19 给我留言回答:(1)

我在淘宝网上购买了一台手机，因为质量问题和卖家协商卖家答应换台新的给我我把手机发回给卖家结果卖家确认收货了就不发回来给我联系也断了在淘宝上维权没能讨回我的损失报警不受理我还有什么途径麻烦大师解答

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回复时间： 2012-09-06 10:22

收集相关的收据，起诉；卖家，要求他赔偿损失。

追问：

淘宝不给我卖家的质料我都不懂卖的相关信息淘宝维权结束给出的答案卖家保证金不足说我自认倒霉

回答：

你看下保证金的期限，即使保证金不足，那也应该拿来返还给你。否则就将淘宝和卖家一起告上法庭。要求他们俩共同承担赔偿责任。如有需要，可与我联系。

追问：

我的是和卖家协商换货的只有申通发回去的票聊天记录没有了胜算多少还有你的工本费是多少

回答：

律师费的收取涉及争议标的额的大小，具体可来电详细咨询。15994325618

追问：

刚849元这个额度你会接么。、？

回答：

我可以带你和他们进行调解。

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