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液晶电视在三包范围内出现问题并且维修不了怎么办

辽宁-阜新 10-12 08:50  悬赏 0  发布者:yangbi…… 给我留言  回答:(4)
我买的是康佳47液晶电视机,2011年7月13日买的,在2012年7月9返还到维修店,到9月末售后给我打电话说是显示屏坏了,但是现在没有货,而且这款机器也没有了,如果退货的话就扣除千分之一的折旧费,我当时花了4900元,我算了一下,光折旧费就扣了1700多元,在折旧的问题上我不能接受,产品在三包范围内出现了严重质量问题,为什么让我承受经济损失,我应该怎么办,谢谢各位老师!
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全部答案
回复时间: 2012-10-12 09:00
你有权无条件退货,可起诉。
追问:

谢谢您的帮助,我应该通过什么途径起诉,很多人都说赵消费者协会,我不是很明白。

回答:

诉讼是很麻烦的,耗费精力财力。建议找消协处理,消协会帮你维权。如果消协不能处理,再决定起诉。

回复时间: 2012-10-12 10:20
你有权无条件退货,可起诉。
追问:

谢谢您的帮助,我应该通过什么途径起诉,很多人都说赵消费者协会,我不是很明白。

回复时间: 2012-10-12 15:12
你有权无条件退货,可起诉。
回复时间: 2012-10-15 20:31
建议找消协处理。
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