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购买的高配置汽车换成低配置汽车,标示的价格一样,属于欺诈吗?
10-23 17:18 悬赏 0 发布者:lyqzli…… 给我留言 地区:湖南-娄底 回答:(1)
今年十一前,我与4s店订下了海马骑士139800元的车一辆,我并不知情他们是加装一些配置,使低配置车的价格与高配置的车一样了,我一直到提车时才发现,不是我想买的那种配置的车,于是与4s店进行交涉,他们的中高层领导认为责任在销售员和我,公司不负责任。请问这是属于欺诈行为吗?我可以要求他们退车或换车吗?
问题补充:
购买前销售员一直给我讲解的是高配置的车,没提过加装组成的。订车合同上没注明高配置的车,也没注明是低配置的车加装,只标明了价格139800元与高配置的价格相同。
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回复时间:2012年10月23日 17时27分
销售不就是他们店的员工吗??哪有这样的辩解??
你退车或换车的要求可以成立。《消费者权益保护法》 第八条“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况"。如今4s店以低配改装车冒充高配车,就是隐瞒了消费者的知情权,4s店也违反了其不得虚假宣传的义务, 依据《消费者权益保护法》,经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
有问题或需聘请律师维权,欢迎追问或来电垂询。
你退车或换车的要求可以成立。《消费者权益保护法》 第八条“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况"。如今4s店以低配改装车冒充高配车,就是隐瞒了消费者的知情权,4s店也违反了其不得虚假宣传的义务, 依据《消费者权益保护法》,经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
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