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新买手机自动发商业信息,卖家越修问题越多,淘宝网为卖家维权
新疆-伊犁 11-12 21:08 悬赏 0 发布者:刘勇亿 给我留言 回答:(1) 我于6月1日收到了网购手机,6月20日由于手机自动发商业信息被移动公司强制关闭短信功能,联系卖家,开始卖家推三阻四,后来在我的一再要求下,让我把手机返回去维修,我按他们的要求寄回手机,结果他们修都没修就原封不动寄回来,导致我手机短信功能再次被强制关闭,前后因手机自动发商业信息被强制共关闭短信功能四次;投诉到淘宝网,淘宝网要求我把手机再寄回去,邮费再次自理,一再表示他们能够协调好让卖家把手机修好寄回,结果他们“修好的手机”是全英文版的,根本无法使用,再次投诉淘宝网,却要求我再次把手机返卖家维修,邮费还是自理。我想问:
1、手机自动发商业信息,应该是违法行为,但违反了什么法?应该如何起诉制裁?
2、淘宝网为卖家维权,一次又一次让消费者利益受侵害,作为消费者的我,该怎么投诉淘宝网?
1、手机自动发商业信息,应该是违法行为,但违反了什么法?应该如何起诉制裁?
2、淘宝网为卖家维权,一次又一次让消费者利益受侵害,作为消费者的我,该怎么投诉淘宝网?
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