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电信乱收费,百姓奈它何
湖北-天门 06-14 13:23 悬赏 0 发布者:张无极 给我留言 回答:(1) 我在去年连接电信宽带了,电信公司说多交100元送手机一部,手机上有100元话费,我买了,用了2个月话费用完了,就没有用了,可是今年半年交座机电话费时,发现费用不对,才知道是那个手机的保底消费,来电显示,和什么套餐费用都扣在了座机费用上面,问电信公司说是和座机捆绑的,手机不用了费用照收,扣在座机费用上面,且说如果手机不用了应该告诉他们,这样就不用缴费了,可是当初送手机时并没有说明,多收的钱不多,只有180多元,后来我问了别的人,很多都有这样的情况,我要求他们退还多收的费用,他们说如果退了就把座机停机,请问我该怎么办,如果打官司会赢吗,我也想把这个信息告诉更多人,希望不要让更多人上当,请你帮帮我。谢谢了。
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