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淘宝买到假货
01-21 12:53 悬赏 0 发布者:showho…… 给我留言 地区:云南－昆明 回答:(1)
我10月16号在淘宝买了一个闪光灯，卖家说的是佳能580EX ii，价格是2800元，网站上还承诺1年的质量保证。后发现是假货（可以肯定是假货，但尚未找专业机构出鉴定材料）。找淘宝网客服已经过了90天的期限，找卖家一直不正面回应。现在我该怎么办，找消协吗，还是找公安机关报案？我是昆明人，卖家是成都的，网站上显示其有实体店。请专家帮忙一下， 主要是太生气了，不能让奸商得意忘形！谢谢
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最佳答案
- [广东-广州]
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回复时间：2013年01月21日 14时28分
消费者权益纠纷，建议请求12315调查处理。
追问：
是找昆明的还是要找成都的？谢谢！
回答：
可以就近。
提问者对最佳答案的评价：
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