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货到付款退货问题
浙江－杭州 02-26 22:32 悬赏 20 发布者:zslswz 给我留言 回答:(3) 我是淘宝买家，在之前网上买了台9300三星手机，因价格便宜不懂行情，购买了此手机，在收到手机后，查看手机外表无问题。签收付款后，打开手机后盖做工很差，上电打开手机后根本不行，然后联系快递员，快递员不能决定要让我打给发货人，打给发货人后知道我要退货，马上把手机挂了，之后再打就不接了。回到家联系淘宝卖家后，一直无音讯，也不理睬我，这种情况我应该怎么办。请尽快回复。谢谢。
问题补充：
收到的快递单上写着7天内包退。且此购买手机是货到付款，在我的淘宝已购买物品中没有申请退款和售后维权等选项，而且此单处于交易关闭状态，但有个投诉维权，这项我已提交，但等了二天淘宝一点消息都没给我。我不知道应该怎么办了！
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- [浙江-杭州]
- 陈国平律师 VIP
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回复时间： 2013-02-27 11:42
向淘宝投诉
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间： 2013-02-27 14:04
投诉处理
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-02-28 15:21
你好，向淘宝投诉处理。
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