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手机光出现问题,想换新或退货
湖南-湘潭 04-24 21:33 悬赏 0 发布者:kang85…… 给我留言 回答:(0) 你好,我咨询一下,我在亚马逊上买了一个手机,没用几个月就死机重启,然后就提示的系统崩溃,拿去HTC售后说做了一下系统升级就可以。可是做了之后就还是这个情况,又拿去了说得返厂,返厂了两三天又给我发回来了,单据上说的还是重做系统。之后没用两天就又出现这类似情况,无奈之下我只身去了长沙的HTC售后,检测了说是主板的问题《3月23日>服务人员说的是要等着主板到货换新,于是手机就放在了长沙亿立售后等待修复,于4月11号取到手机用了没两天又出现了此情况,拿去HTC售后检测说没问题,可是回来之后拿着手机装电话卡却怎么也识别不出来,无奈又返厂了,检测出还是主板有问题。我想问问这个情况能不能要求他们换新或者退货呢?
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