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网购货到付款的商品想退货
辽宁－朝阳 05-05 21:32 悬赏 0 发布者:yxl198…… 给我留言 回答:(0) 前几天在网上拍了一个电子产品,可拍下后第二天卖家便联系我说发成了货到付款,要求我把之前的订单选择退款,并很快把款退到我的支付宝,可货到后,快递却不到我们这县级市(之前我还提醒过卖家),要我自己去取货,卖家到是给打了车费过来,取回货后,发现产品播放不了,质量有问题,再联系客服就不予理睬,只好联系售后人员,售后人员答应给换货,可我觉得这卖家太麻烦,这么点儿小事儿都做不好,出现这么多岔头,我就要求了退货(卖家承诺7天无理由退货的),售后同意了,说货发出后给她个订单号就给退款连同运费,可我货发出去两天了,这两天再联系不到今后,不给回复,不知道是什么意思,这种情况我到淘宝维权可以怎样解决?
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