待解决问题

我是做无人机植保的，买了两个发电机给无人机电池充电，发电机买回来第一天

北京－东城区 02-06 14:27 悬赏 0 发布者:ask2602062oK 回答:(9) 剩余时间: 13天1小时

我是做无人机植保的，买了两个发电机给无人机电池充电，发电机买回来第一天使用就出问题，厂家的人说只能修不能退不能换，想着修好就行，结果就是修修不好，三天两头的坏，在干活旺季的时候耽误了我挣钱

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[黑龙江-黑河]
高洪祥律师 VIP
电话：13555201398
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回复时间： 2026-02-06 14:33

可以投诉市场监督部门

[湖北-襄阳]
王远洋法律工作者律师 VIP
电话：19947890069微信同号
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回复时间： 2026-02-06 14:42

听到您作为无人机植保同行遇到这样的问题，我非常理解您的处境和焦虑。在作业旺季，发电机三天两头出问题，耽误农时又影响收入，这确实是切肤之痛。请放心，法律是站在守规矩、受损失的一方这边的。根据您描述的情况和相关的法律实践，我为您梳理了一份清晰的维权指南。
您的法律权利依据
首先，您要明确，您的诉求有充分的法律支持。
•核心法律保障：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《产品质量法，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。发电机在第一天使用就出问题，且经多次维修仍无法正常使用，这通常被视为根本性违约，意味着合同目的无法实现。
•“三包”政策：发电机作为农机产品，通常适用“三包”规定。即便厂家声称“只修不换”，但如果产品在保修期内，经两次修理仍不能正常使用的，您有权要求销售者负责更换或退货。
•索赔经济损失：更重要的是，因发电机质量问题直接导致您错过了作业旺季，造成的经济损失，您可以一并向厂家主张赔偿。法律保护的不只是产品本身的价值，还包括因其质量问题引发的间接、合理的可得利益损失。

[浙江-杭州]
吴亮律师 VIP
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回复时间： 2026-02-06 15:21

根据你的情况，可以这样处理：

1. 首先，收集证据，包括购买发电机的发票、与厂家沟通的记录、维修记录等，证明产品存在质量问题且多次维修无效。

2. 其次，依据《消费者权益保护法》，你有权要求商家承担相应的责任。可以先与商家协商，要求退货或者换货。

3. 如果协商不成，可以向当地消费者协会投诉，或者向市场监管部门反映情况，请求他们介入调查和调解。

4. 最后，如果上述途径都无法解决问题，可以考虑通过法律途径，向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。