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宽带合同问题
江苏-南通 06-08 09:58 悬赏 5 发布者:妖精睿 给我留言 回答:(3) 本人去年6月家里安装了某家运营商的宽带套餐:4M宽带/两年1298元,送智能手机,每月必须消费60元保底,但当时我问客服这么贵可不可以一年一安装,客服说:“不可以!这个不贵,平均下来600多一点每年,还免费送个手机!”我说我手机不能不要吗?他说:“上面规定安装宽带必须绑定手机的”当时我也只好认了,后面让他开发票,他开了两张:宽带开698元,手机开600元!我问为什么这样分开来开?他说上面规定的。可今年六月这家运营商客服打来电话说:要我继续交600元宽带费,不然今年就停了,我说不是有两年吗?他说在交600元才能继续上网,不然停掉了!
我恍然大悟:原料宽带分期付了,手机自费买了,还必须两年!
请问律师:这算不算是欺诈消费者,我该如何维权!
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- [广东-东莞]
- 谭海波律师 VIP
- 电话:13929419720
- 386138积分
回复时间: 2013-06-08 10:01
按照协议主张或承担责任
- [江苏-徐州]
- 包敬立律师 VIP
- 电话:13056237887
- 22504积分
回复时间: 2013-06-08 10:02
是欺诈,找消协,找记者
- [河南-开封]
- 刘青芳律师
- 355850积分
回复时间: 2013-06-08 10:26
你好,你可以到消协投诉。
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