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电信方面是否属于欺诈消费者

上海-浦东新区 06-20 14:13  悬赏 0  发布者:Sandyl…… 给我留言  回答:(4)
你好,我想问一下我十多天前用电信积分兑换的礼品,兑换已经成功,也有货物的订单号了,可多少天了我给电信打电话,他们说我的积分不能兑换,拒绝发货,请问律师这个合理吗?
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全部答案
回复时间: 2013-06-20 14:25
您好,不合理
回复时间: 2013-06-20 14:38
与电信具体协商。
回复时间: 2013-06-20 14:52
协商处理。
回复时间: 2013-06-20 15:39
电信投诉。。
追问:

你好,我有向电信方面询问过,他们也说帮我处理,等了一晚后,他们现在确定不发货,说我的号以后也不能在兑换了他们也承认是他们的失误,可现在却不给我发货,我觉得没法接受,我能要求他继续发货吗?

回答:

协商解决吧

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