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一个售后服务的问题
江苏 09-03 13:24 悬赏 0 发布者:AadYz 给我留言 回答:(4) 如果我在1月1日买的一个产品a,在保质期(如1年期)内出了问题,我在6月1日向商家换了一个相同的产品b,那么这个产品b的保质期是从1月1日算,还是从6月1日算起呢? 有何相关文件呢?谢谢!!!
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回复时间: 2008-09-03 13:52
按商品的说明定。
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回复时间: 2008-09-03 13:58
产品的保质期一般从其出厂日开始计算;保修期从购买之日开始计算,新换的产品保修期应当从新换之日开始计算。
- [北京-朝阳区]
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回复时间: 2008-09-03 15:21
从6月1日算起。
- [上海-浦东新区]
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回复时间: 2008-09-11 11:22
应当从6月1号起算B产品的保修期。
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