广州煤气公司不给安装费就不给用天然气

我们是越秀区某大厦的居民。我们小区的煤气管道早已铺设好了，煤气表也入户了。目前还有五十几户人家，由于当时开发商产权问题，没有房产证。现在没有房产证的问题了。但是现在我们新购买的这些业主，要开通煤气，却被告知要缴纳1950元的煤气初装费。

实际情况是我们只需要煤气公司帮我们开通点火就可以了，不用铺设管道、煤气表这些服务。

市物价局表示，1950元包括工程的：设计、施工、监理、焚烧通气等用度，工程内容包括红线范畴内的天井及户内明设管道的安装、调试。
此中户内管道安装至燃气炉前，不包括管道与炉具的衔接软管、燃气炉及热水器的安装。该尺度为当局最高限价，管道燃气工程安装企业可依据现实情形恰当下调。



实际情况是我们只需要煤气公司帮我们开通点火就可以了，不用铺设管道、煤气表这些服务。

我看了物价局的规定，也是说现在不用缴纳初装费了。而且1950元是根据工程的实际实施情况，最高才收取1950，对于只要点火的居民，却被客服告知：系统中没有我们的房号！整栋楼都有登记，就差我们这几户。所以要缴纳1950的初装费，根据我的理解，这1950元就是普通的登记房号费用而已。


当年房地产开发商早就交纳了所谓的增容费了！而物价局有出文说取消了所谓的安装费、增容费、初装费了。

根据《广州燃气集团有限公司管道气服务程序和承诺》

《管道气服务项目之二：办理补点火程序》

办事程序：

1．客户致电我集团客户服务中心或到营业部申报。    

2．户内已安装燃气表、管的，具备通气点火条件的，施工人员按约定时间上门通气点火。

3. 户内未安装燃气表、管的，施工人员按约定时间上门勘察，具备供用气条件的，按约定时间上门施工，并通气点火。

4．我集团与客户签订《管道气供用气合同》及《银行代扣管道燃气费授权书》。



我们属于第二种情况：有表、有管的。却仍然被告知需要交纳1950的初装费！！不知道煤气公司打的是什么牌路。

物价局也明显固定了实施工程中的收费标准，实际上我们不需要对方安装管道了~~却不让我们点火。天理何在！！