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因距离较远,客户无法接货,发货方要求退货,是否支付单程费用?
北京-朝阳区 08-05 10:38 悬赏 0 发布者:王娟娟001 给我留言 回答:(7) 发货方用顺丰快递发北京-栾川县的货,结果货只到了洛阳市就不走了,要客户自取。洛阳到栾川要3个半小时的车程。客户根本不可能去取。我方要求退回,现顺丰要求我们付单程的快递费426。
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全部答案
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 208382积分
回复时间: 2013-08-05 10:40
你好,有合同的按照合同的约定解决,建议协商解决,协商不成可收集证据诉讼维权。
诉讼地:诉讼需要到被告的户籍所在地或者经常居住地一年以上的法院,对法人或者其他组织提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖。诉讼时效:一般权利人向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年,法律另有规定的除外。
具体情况可来电咨询,我将详细为你解答。
诉讼地:诉讼需要到被告的户籍所在地或者经常居住地一年以上的法院,对法人或者其他组织提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖。诉讼时效:一般权利人向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年,法律另有规定的除外。
具体情况可来电咨询,我将详细为你解答。
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师
- 966750积分
回复时间: 2013-08-05 10:40
对方违约可以要求赔偿
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间: 2013-08-05 10:44
你好,可以投诉顺丰快递。
追问:
1去哪投诉?总部好像也不行?2。快递单上写有自取的字样?对我主是否有利?应该用哪处理由做为有力证据
回答:
自取是合同约定,客户应当依据合同自取货物的,但若距离太远,附近又没有快递网点,只好与快递协商解决了。
- [北京-朝阳区]
- 赵剑律师
- 161531积分
回复时间: 2013-08-05 10:47
你与顺风之间是否有约定?如果有约定依照约定,如果无约定或者约定不清协商不成可以诉讼维权
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-08-05 10:48
可以要求顺丰承担违约责任
- [北京-西城区]
- 赵亮律师
- 276273积分
回复时间: 2013-08-05 11:00
对方没有如约将货物交付,属于违约行为,你可以要求立即解除合同,退货并追究卖方违约责任,运输费用你不必承担。
一般情况下,违约责任通常表现为两种形式,一种是按照合同约定要求对方支付违约金,另一种是要求对方赔偿你因此造成 的直接经济损失。违约金和直接经济损失只能主张一项,不能 同时要求双份赔偿。
那么对于违约金来说,数额应当以合同约定的数字为准。按照法律规定,违约金数额不得超过合同标的额的30%,超出的部分无效,违约金约定的数额过高的,违约方可以要求适当减少。如果合同约定了违约金,那么你可以根据合同约定主张,如果合同没有约定违约金数额的,你只能主张赔偿因此造成的直接经济损失。
对于直接经济损失来说,这个损失的项目和数额,是需要由你方来举证的。基于谁主张谁举证原则,能够证明因此遭受的直 接经济损失的项目和数额即可。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院,通常是户籍地或经常居住地(居住一年以上)法院。
当然,具体情况和最终处理方式,还需要根据案件详情和证据情况等来确定。如果你有需要可以拨打我的电话,为你进行免费咨询,以便根据本案细节做出更准确的解答。
一般情况下,违约责任通常表现为两种形式,一种是按照合同约定要求对方支付违约金,另一种是要求对方赔偿你因此造成 的直接经济损失。违约金和直接经济损失只能主张一项,不能 同时要求双份赔偿。
那么对于违约金来说,数额应当以合同约定的数字为准。按照法律规定,违约金数额不得超过合同标的额的30%,超出的部分无效,违约金约定的数额过高的,违约方可以要求适当减少。如果合同约定了违约金,那么你可以根据合同约定主张,如果合同没有约定违约金数额的,你只能主张赔偿因此造成的直接经济损失。
对于直接经济损失来说,这个损失的项目和数额,是需要由你方来举证的。基于谁主张谁举证原则,能够证明因此遭受的直 接经济损失的项目和数额即可。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院,通常是户籍地或经常居住地(居住一年以上)法院。
当然,具体情况和最终处理方式,还需要根据案件详情和证据情况等来确定。如果你有需要可以拨打我的电话,为你进行免费咨询,以便根据本案细节做出更准确的解答。
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间: 2013-08-05 12:01
这个得看你们事先的约定如何,可以投诉顺丰
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