减肥不成功，如何维权

本人4月份在当地一家名为利明雪莲减肥院减肥，该店承诺减5J，7-15天100元，减10J，15-20天200元并承诺无效退款，我当时办理了减10J的，过了一个月减了5J，后因有事去外地2个月，7月14日去该店继续减肥，店员推荐我买按摩膏讲可以加快减肥，店员讲全身的减的更快，为了可以加快减肥，我订了全身套餐（可我担心如果用完了产品，减不了，他们不退款怎么办，我就讲没钱，店长答应让我先付一部分，还有1000块钱，过一个月在给，我想既然他们肯定对自己产品有信心，才敢这样做，当时也的确有人瘦了）可是用了一个星期，没减，我讲没信心，减肥院人让我放心，肯定会减，可是过了半个月讲是讲减了2斤（我心里一直都不相信他们，他们让我按照他的食谱来吃，其他的都不讲了，最离谱的是晚上7点后不要我喝水，可是讲实话，我连水都不喝，我来你家花钱减什么，自己在家都能减，只要我长胖了几两，就是我不该喝水，吃得不行，瘦了就是他们的功劳，夏天哪个洗完澡不喝水？）我不相信他们了，那一千块钱所有人都让我别给，而且当时承诺无效退款，我没去后，天天给我打电话，我讲我不会去了，而且当时承诺无效退款，可是店长讲要退也是斤两的钱，产品不包括在内，但如果产品不帮助减肥，我干嘛要买。现在天天威胁我要来店里，他们也的确来了，我跟他谈了，讲不可能给她的，之后她又打电话给我，讲我不要脸，讲她没事就来我店里看我（这些话都有录音），请问我该如何做，是不是非要把钱给她，我是真的不想给