网校终身包过合同中，因网校今年没开这课程，结果理论时说可退半价费用，我该如何维权？

我去年在嗨学网交费学习经济师考试，当时也签了包过终身协议，但是去年没考过。今年联系他们再要学习资料时，他们说今年这个课程没开，可以改成别的学科，我不同意后，要求说法，他们却说只有二点解决办法，一是改学科，二是退费的话，只能退半价费用。我提出质疑，问我报的是经济师你让该别的学科也没有用啊，就像我去医院就诊，我是心脏有问题，你非要给我看骨头或者别的，那也不对啊！再就是都签的包过协议，今年也不是我违约，是因为你们没开课程导致的我要退费，为何给我退一半？如果退一半，今年我没考过，明年网校再开这个学科，我是否交半价就可以学习，回答还是不行，得交全费。难道当时我们签订的协议根本不生效吗？还是他们说啥是啥，那要是这样的话，还要协议干什么？就上述问题，不是我个人原因造成的，是他们网校的责任，请问我该到什么部门或者打什么电话说理？这不是钱的事，是差事！