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冰箱连续质量问题的退货方法
09-09 10:03 悬赏 0 发布者:zhuliz…… 给我留言 地区:湖南-长沙 回答:(2)
我2013年元旦购买的电冰箱,春节后送货到家,因是新房装修,只是试机几小时没问题,但到8月18日搬家后使用4天出现不制冷且电路跳闸问题,售后上门未修好后拿到维修部更换了电路版5天后修好,使用正常,但使用1周时间后又出现冷藏不制冷的问题,我想更换或退货,请问合理吗?该怎样处理??谢谢
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- [湖南-长沙]
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回复时间:2013年09月09日 11时44分
你好,在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
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