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淘宝买的衣服褪色
内蒙古-通辽 09-25 15:53 悬赏 0 发布者:tlcuin…… 给我留言 回答:(3) 我在淘宝买了件衣服,洗了之后严重褪色,找卖家退货,结果卖家拒绝,就让淘宝客服介入,两天后收到信息说女装没有三包法,让我们协商一致,48小时内上传协商一致的凭证,不然就打款到淘宝卖家,我一共是打了两次电话,第一次是在收到信息立刻找淘宝客服,当时说会马上处理,一直到24小时后没有任何情况出现,第二次是两天后时间快到了,但是还是没有淘宝客服联系我,我再打过去,给我的答案是女装没有三包法,还是让我和卖家协商一致,如果可以协商一致的话我还需要淘宝客服介入吗?那如果这么说的话卖家卖些劣质的产品都是洗了严重褪色的,理由就是洗涤之后不可退货,那这样岂不是纵容那些卖家欺骗消费者?
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回复时间: 2013-09-25 15:58
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回复时间: 2013-09-25 15:55
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回复时间: 2013-09-25 16:03
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