商家恶意诈骗消费者

各位律师您好，一下是事情的经过
       9月28号去北京市昌平区立汤路北方明珠大厦一层底商品牌手机专卖店购买手机，
本人想要买苹果5S白色版裸机，商家说交完钱才能看真机，交完钱后却完全没有见到白色版裸机，我多次要求退款，商家以各种理由不退，便给我推销三星手机裸机，说是三星九月份刚出的最新款，市面裸机价值5800元，我还是坚持不同意，并要求退款，然后商家把三星的一款手机降价为5088元，另送我1000多的花费手机卡及一副耳机，多次声明此机为裸机，本人不接受，这时商家的态度也变得有点强硬，只给我两个选择，要么选择苹果5，要么选择给我推荐的一款三星手机，并声明拒绝退款，可本人付款要买的是苹果5S，并非苹果5以及商家推荐的一款三星手机，当时看商家的态度就能看出，他们是不可能退我钱，只能选择他们推荐的一款三星9月最新款手机，当时要求商家开发票，商家因暂时开不了发票为由当天没有给我开发票，而是给了我购买收据。
     28号晚上回家一查询此机价格 才知道市面价值2000多,手机摄像头也有问题。当晚就打电话给商家要求退款无果。  
     9月29号本人又去找商家退货，商家坚持不退，无奈本人只能报警处理，本人向民警叙述了整个事件的经过，民警说不归他们处理，结果就走了，本人在此和商家协商，商家说要有三星质量问题的检测报告才能退款。但去检测手机质量问题需要本机发票才能检测，本人要求商家开发票，商家以电子产品月底上缴税款，只能10月3号才能开发票为由拒绝给本人开发票，我以电话形式质询过税务局才知道，所有企业都是月初办理业务，税务局人员说如果不开发票就相当于逃税，税务局有权查处，这时候商家才给我发票。

拿到发票后就去了三星检测中心检测：
     9月30号检测报告出来了，报告为非人为质量问题，可退货。
     9月30号下午便去找商家退货，商家仍然坚持不退，后来才得知此商品并非商家售前所称是裸机，而为合约机，据我本人所知，合约机一定要实名认证，和3G公司签订协议合同才能开通，我先前是并没有签订任何合同，任何实名的证件我也没有出示过，是不可能签订任何合同的，这时才知道被商家恶意诈骗了。
    因当时购买时被骗是裸机，并没有签定3G合约书。经过查询才得知送我的手机卡为13年6月份开通，但我买手机是9月底，也再次证明了机主不是我，再次要求商家退款，商家表示只能退1000多元人民币，并称这是购买手机的费用，剩余的4000左右是耳机。手机卡及其他配件的费用，所以剩下的4000费用不予退还，商家诱导说三星开的退换货单是换货单。不能退货，此时工商局工作人员也在此，由于工商局也不了解手机行业的规则，也被蒙骗，只能协助我们换了一款同一型号的手机，配件及手机卡没换，回家后这款新机又出现非人为的质量问题，经三星检测此机确实有质量问题，从新开了一个退换货单，这时才知道7天之内退货单及换货单是一个单子，才知道又被商家欺骗。
   10月3号又去找商家要求全额退款，商家这次只退600元，本人坚持不同意，商家见我不死心，怕影响其他顾客购买，便说最高只能退2500元，然后本人去工商局求助，工商局解释说只能协调一次，便表示如果商家坚持不同意退全额，工商局也没办法解决，这属于诈骗并给出建议说报警解决，或上法院解决，工商局没有强制执行商家全额退款的权利，现在本人把所有的希望都寄托在民警手上了，希望能尽快将奸商法办！ 明早就去报案。大概的的经过就是这样，请各位律师帮本人分析下，应该怎么去通过法律的手段来制裁这种商家，还有如果要上法院的话，本人需要提供什么证据？