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手机售后问题

江苏-南京 10-06 10:37  悬赏 0  发布者:maojia…… 给我留言  回答:(1)
我在今年8月份买的手机  2天后出现闪屏   卖家不给退换   以他们也是从批发商手机拿的手机卖给我的且批发商发的宣传册上只有15天包退这个售后服务,后来他们给我退给批发商,批发商再给我交给诺基亚售后〈8月28号交〉,我等了1个多月 在10月5号 给我电话通知说是手机到了,我去取手机发现手机屏幕上有很明显的光斑且机身也有少许刮痕,他们又让我等到8号,因为诺基亚售后国庆休息,我想问假如8号的机子还有问题我能不能选择退款了,实在是被逼的受不了。
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全部答案
回复时间: 2013-10-06 14:15
你好,可以找消协投诉。
追问:

另外卖家说他们没有义务帮我去售后,是这样吗?

为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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