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淘宝购物签收后发现产品质量问题
四川－南充 12-20 19:32 悬赏 20 发布者:谢成刚 给我留言 回答:(1) 我于2013年12月3日在淘宝商家拍下两根价值1700元的鱼竿，12月8日在申通快递嘉陵区紫府路网点取快递时，在检查快递包裹外包装和产品外部无损伤后签收了。签收后发现收缩在内部的节段有明显的损伤，我当天将损伤图片传给卖家，卖家第二天同意退货我另拍，下午我通知卖家欲通过申通寄回给他时，他反悔了以我已经签收快递不同意退了。商品损伤图片和与卖家聊天记录我已经上传给淘宝，淘宝客服今天要求我去申通快递开具证明，证明商品损伤不是快递和我人为损伤的。今天去申通快递咨询，其不提供该证明给我。我现还在积极与淘宝交涉，如果交涉无果，我需要通过法律途径维权。请问我应该为此做些什么准备？联系电话：谢成刚 15281712228，谢谢！
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