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我能否维护我的消费者权益?
03-14 20:52 悬赏 20 发布者:q12129…… 给我留言 地区:湖北-襄阳 回答:(2)
我在一家营业厅买了一个联想G485的笔记本电脑,因为对电脑缺乏认识,只对卖方明确提出买一台游戏性笔记本电脑,最起码能玩“英雄联盟”这款游戏的。买回去第一个星期,我感觉电脑速度很慢,不知道什么原因,然后去询问卖家,(当时准备退货),他说产品没有问题,肯能是网速原因,让我拿回家再试试。因为我的特殊工作原因,单位电子产品周一至周五不能使用,只能周末使用,一个月后,我的一个懂电脑的朋友看了我这台电脑说,这台电脑根本不能玩游戏,后来我在网上查找对比了一下电脑信息,我发现这台电脑连我提出玩“英雄联盟”这款游戏的最低配置都没达到,同时我这查了一下这款电脑已经停产,现在市场上比这台电脑性能好的报价才两千三,四百左右,然后他却以4480元的价格卖给我,快翻了2倍,当时我有一种被骗的感觉,然后去找商家理论,要求退款退货,商家借过了包退期为由,不给退货。之后多次沟通都没有效果,请问,我能否向法院提起诉讼,维护我的合法权益?
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