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电脑城被销售人员欺骗该怎么维权?
云南-昆明 03-25 16:01 悬赏 10 发布者:liyawe…… 给我留言 回答:(1) 您好:
我于2014年2月21日在昆明某电脑城与其他3个同学一起购买了四台电脑,起先我们选择了一台联想的电脑,谈好了价钱以后,交了钱准备提电脑了,然后销售才跟我们说(我们没付款之前只字没提)那款电脑自带win8的操作系统,不能装其他的操作系统(后来我觉得被骗了,经过多方打听知道那款电脑是可以重新装其他操作系统的,只是他们不愿意帮消费者重新装系统才故意这样欺骗消费者的),当时我们信以为真,以为那款电脑真的不能用其他的操作系统,迫不得已(因为已经付了款了)选择了另一款华硕的电脑,买了以后发现销售员给我们卖的那台电脑配置远远不如我们原先打算买的那一台,价格远远高出市场价格,而销售员利用我们已经付了款这一原因,跟我们玩心理战,用配置更低的一款电脑来匹配我们之前讲好了价格并且已经打算买但被他们欺骗了以后不敢买的那一台更高配置的电脑的价格,来卖给我们。
现在我已经知道了我们本来打算买但是没敢买的那一台电脑,并不是像销售员所说的那样不能装其他的操作系统,感觉被他们给欺骗了,而且他们后来给我们卖的华硕电脑配置没有我们之前讲好的哪台联想电脑高,价格上高于市场价格好多。
我想了很多方法,但是都没有用,不想这样吃哑巴亏,不想让他们继续这样欺骗消费者,请你们一定想想办法帮帮我们,一是维护我们的权益,二是避免更多的消费者掉入他们的陷阱。我想请问一下这类问题我们该怎么办?
我于2014年2月21日在昆明某电脑城与其他3个同学一起购买了四台电脑,起先我们选择了一台联想的电脑,谈好了价钱以后,交了钱准备提电脑了,然后销售才跟我们说(我们没付款之前只字没提)那款电脑自带win8的操作系统,不能装其他的操作系统(后来我觉得被骗了,经过多方打听知道那款电脑是可以重新装其他操作系统的,只是他们不愿意帮消费者重新装系统才故意这样欺骗消费者的),当时我们信以为真,以为那款电脑真的不能用其他的操作系统,迫不得已(因为已经付了款了)选择了另一款华硕的电脑,买了以后发现销售员给我们卖的那台电脑配置远远不如我们原先打算买的那一台,价格远远高出市场价格,而销售员利用我们已经付了款这一原因,跟我们玩心理战,用配置更低的一款电脑来匹配我们之前讲好了价格并且已经打算买但被他们欺骗了以后不敢买的那一台更高配置的电脑的价格,来卖给我们。
现在我已经知道了我们本来打算买但是没敢买的那一台电脑,并不是像销售员所说的那样不能装其他的操作系统,感觉被他们给欺骗了,而且他们后来给我们卖的华硕电脑配置没有我们之前讲好的哪台联想电脑高,价格上高于市场价格好多。
我想了很多方法,但是都没有用,不想这样吃哑巴亏,不想让他们继续这样欺骗消费者,请你们一定想想办法帮帮我们,一是维护我们的权益,二是避免更多的消费者掉入他们的陷阱。我想请问一下这类问题我们该怎么办?
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
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回复时间: 2014-03-25 16:07
可以向消协投诉的
追问:
您好,我想问就是这类问题投诉成功的概率大吗?
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