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淘宝纠纷
浙江 03-28 11:31 悬赏 0 发布者:Yanno 给我留言 回答:(0) 您好，我是一个淘宝卖家。一个客户在我店里买了一件衣服，是韩国直邮的，我们当天就从釜山寄出，只不过在淘宝填写运单号的时候错误的把另一个客户的写在了他的运单号上。他看到货物已被签收却不是他本人签收的，就说要退款。而他本身的货已经在路上了，过两天就回到他那。我们一直耐心跟他解释，他也不听，就说要报警，还说我们发短信骂他，事实上并没有。然后他就开始对我们恶语攻击，也不说把货物退还给我们。我们说退货就可以退款，可是他就说要找媒体来解决。虽然钱不多，但是我怕淘宝会偏向这种恶意买家，毕竟是我先把运单号填错在前。请问我现在该怎么做？
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