如何退还玻璃设备定金

大家好，我是河南郑州的一家玻璃加工生产企业在济南订购了一套玻璃加工设备（济南天翔玻璃设备有限公司）。本来印象中山东大汉们都是豪爽、明理的，结果没想到啊！遇到了害群之马。
   这件事情的起因在2014年的3月5号我向济南天翔玻璃设备有限公司订购玻璃加工设备，定金付给他们公司3万元（全款是9万），他们公司应该于4月2号内交货予我企业。结果在4月24号才给我们交货，但没有给我们拉到厂里而是拉到货运部，济南天翔玻璃设备有限公司强行让我方把剩余的货款打回去。因为这个设备牵扯到要安装调试，我方不同意打给济南天翔玻璃设备有限公司全款，协商打给他5万元，剩余货款在安装调试后付清，但济南天翔玻璃设备有限公司再没告知我们的情况下把这设备又拉回济南。给他们负责人打电话。爱理不理。
    我们商量这个济南天翔玻璃设备有限公司设备是没法使用的，他们连安装调试都不敢做。他们的设备还能用吗？？并且他们负责人的态度十分的蛮横不讲理。
    遇到这样的事情我该怎么办呢？？