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有关笔记本电脑存在瑕疵，但商家拒绝退换货的纠纷
上海－奉贤区 06-08 10:20 悬赏 0 发布者:yzg512…… 给我留言 回答:(0) 2014年5月25日，我在一号店第三方入驻的商家上海珀耀电子科技有限公司买了一款华硕笔记本电脑，型号为ASUS X550VC33110，收货时间为2014年5月27日，收到货后，在2014年6月3日，我发现笔记本A壳右上角有一处微小的脱漆地方，于是和商家沟通是怎么回事以及处理退换货的事。可商家态度很不好，竟然说是我弄的，我很生气。于是为了讨一个说法，也为了还原事实的真相，我于2014年6月5日去了华硕售后服务中心对该问题进行检测，华硕工程师说这有可能是出厂时的瑕疵，但无法证明它形成的具体时间，并开了一份检测单子。我第一次买笔记本就遇到这问题，心里很不舒服，所以我今天找律师帮忙解决我和商家的矛盾，请问律师，这种问题打官司，胜率有多少呢？
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