投诉顺丰快递公司

我要投诉顺丰快递公司！
5月29网购爱盟幼儿园全套，到付的，思前想后，指望着能给调皮没上学的孩子们一些帮助；但5月31号收到货却很失望，当时就要退但顺丰快递却有意帮着，最终拖了半个月还无果。
5月31号中午正在煮饭，小孩也吵，快递员没在下面接门铃就直接上来了，我还没准备上网查下，但他很急的样，我说那要验过货才付，但他说别为难他，反正有什么问题可以退的，并给包裹上他们快递投诉和支持七天退货的件我看，反正我想网上也是七天能退的，有保障，所以就边给他钱他边拆，当时就感觉不对，叫他别走，并说我还有别的要寄，但他接电话很急的，我说你先走有什么再给电话。随后看了下，数量质量都有问题，且打315验证货的序列号都不存在，甚至试了张光碟竟都打不开还坏了机子就不敢看，于是马上打电话给他说拒收这个货，但他几小时后才到，还说打开了就不是他们快递的问题，要我付快递费，我说行，虽然很穷苦，但只要能退就不计较。可他又说要对方同意并提供地址才行，我说你们哪寄来的就退回去，把钱直接退给我就行了，你也看到你拆的这些东西我都没动，可他又叫我不要为难他，但卖家电话一直没接，于是我上网交涉，快递等不及就又走了，我追着打电话叫他帮忙先别把钱交给卖方，因为货质量数量都有问题，而且对方还没接电话，等我上网交涉好了再联系你们退。我如此说明了情况。以为靠谱。
但卖家拖到第七天才发个返货地址给我，我并联系他们快递4008111111说明快递员和卖家及货的情况，并说现在得退，第七天了，可他们只说叫我把件包好等他们回音。随后三天过去了没来，我就开始觉得不妥，接下来几天我都不停打电话，但每次都是不同人接还要跟她们重复一遍又一遍而后没下文，给卖家电话也没接，快递公司很明显帮他们骗人的，却还给我希望拖得我一肚子气。
老公想打那个快递，还想去快递公司坐着闹，但都不是办法。
我希望你们能帮帮我，别助长骗子卖家和无良快递的威风，尽快把货款退给我，谢谢！