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消费者权益维护
江西－南昌市 06-18 22:25 悬赏 10 发布者:yangmi…… 给我留言 回答:(1) 前些日子在某网站团购了美发服务。消费时店长说先烫发，一星期后再去进行染发剂护理服务，我同意了，一星期后再去发现其店铺已经搬家，几经联系终于打通店家电话，店家同意退款，但之后却并没退款，且再也联系不上。 后投诉到网站，网站几经拖延，最后以联系不上店家，交易状态达成，时间长为由等，拒绝退款，我该怎么办？
除了向消协投诉还有其他办法吗？如果投诉，我要准备什么材料?谢谢
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