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三包期内彩电坏了,商家故意拖延无理拒绝

福建-龙岩 07-24 11:45  悬赏 0  发布者:523550…… 给我留言  回答:(0)
我于2012年9月21日购买tcl50寸黑水晶屏彩电,活动价10999元。今年5月中旬坏了,(三包期内)5月30日售后工人看后说:“显示屏坏了,厦本地无法维修,需运往福州。并需向上级申请。”之后20多天无消息。在电话询问下:售后回复原因:第一次.:“无纸箱,运不了”。看不了世界杯,急!过几天追问,回复:“此机已停产,无法修。”要求换6700A机,国美标价8000多元,回复:“每天1%。的折旧费,我还得补差价”。机坏了近三个月,至今没解决。商家能这样无视消费者的权益吗?
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