请问这样的情况我能找美容院退款或找消协投诉吗?

去年十一月经朋友介绍我在一家美容院交了钱做了美容,当时记得是脸部+眼部的产品的,第一次交了三千多元,说交一次可以用大半年的.结果年底时又叫我做眼部刮痧,价格大概是八百多,过完年后我的面膜用完了,又买了瓶面膜三百多(当时这个钱是在洗手间里给那个美容师的,她说她直接交就行),后来隔了半个月,又说我的按摩膏和洗面奶用完了又要买,我又给了五百多,然后就是爽肤水也没有了,又交了一百多.过了两个月,在美容院美容师的诱导下我又购买了胸部护理产品,总1680元(这个钱因为我脸部过敏我到现在也没有给她们)刚开始时我脸上长了点痘痘,也没怎么在意,平时做完美容后晚上回家洗澡时总会发现面部涨得紫红,后来痘痘越长越多,满脸形成了疤痕,最后一次我去那家美容院时是今年的四月初吧,做完美容回来后我感觉脸部发烧似的,又涨得紫红,到了第二天在公司上班时满部奇痒,又不敢用手去触碰,痒过后痘痘就又开始疯长,第三天亦是如此,后来我才想起,好像一直以来做完美容后都会这样,怪我平时太疏忽了，后来我发信息问我交钱给我做美容的那个美容师，她一直在说现在是花粉期一般人都会有这种症状的，慢慢就好了，说我的朋友刚做时也是这样的，后来我就问我的朋友，她说她没有这种症状，想起她平时在给我用除痘用品时，有一种什么水刺激很大的，除在脸上很疼的那种，我才知道原来是我用这些产品过敏了，当时心里很不平，但也不好叫她退款，毕竟做了这么久了，我有点生气，就叫她给我所有产品的发票，当时第一次交钱时就给了我收据（现在收据弄丢了），后来买的那些产品连收据都没给我开，我问她要发票很久了，她一直说要报到总部才能批下来，大概要一两个月吧，可是到现在半年了，我再问她，她居然理都不理我，还口气很不好地叫我自己过去问，说她不在那个分店做了，不关她的事，叫我自己去问，当时很生气，交钱时收钱时她在收，现在收了钱就不认人了。我想问一下，对于美容产品过敏，我现在又没有相关的收据和发票，只有两张当时她用美容院的产品单给我的产品价钱，我的产品都还在美容院里，请问这种情况我能投诉吗？怎么样的投诉法？有谁知道吗？麻烦告诉我一下。谢谢！！！！
    我想既然是过敏,既然半年了她们无法给我发票,我想退回一部分钱,不知道可以吗?有什么方法呢?