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这种情况我该如何维权
江苏-南京 08-06 01:54 悬赏 30 发布者:q47904…… 给我留言 回答:(0) 7月25日下午,我于南京市玄武区珠江路185号佳汇大厦一楼103室联想专卖店买了一个型号为Y510P的联想笔记本电脑,事后发现被销售员欺骗。具体欺骗过程如下:之前我认准了型号为Y50的笔记本,我到他们店里问价,销售员说,Y50只要6100,比人家卖的便宜。加4G内存300共计6400.在我付款之后,销售员对我说,Y50的显卡不能手动切换,使用时会出现卡顿的问题的,然后推荐了Y510P这款机型,说这款机型是手动切换显卡不会出现Y50的卡顿情况,实际上这款笔记本是Y50的前身,Y50是从Y510P升级而来的!显卡模式跟Y50是一样的 都是可以手动选择显卡。
他说,Y510P这款更好,价格反而比升级版的Y50还要贵。因为我也不怎么懂电脑,而且当时店里也没有Y510P的样机!他就拿了人家购买Y510P的价格给我看,于是在他的忽悠下,我花6800元买下了Y510P,再加上200元贴膜费(说4年质保,有问题就可以换,没问题每年免费更换一次),共计7000元。
事后我回家上网查了下Y50这款机器根本没有他所说的问题,而且得知Y510P反而是Y50的前身。性能不如Y50价格反而比Y50买的贵!我发现受骗之后,打电话和店长沟通。店长态度恶劣,我把事情原委告诉他,他全部推辞,并坚持说没有硬件问题不予退换。
不知道这种情况我能维权吗?如果可以该找哪个部门,过了15天还能维权吗?
他说,Y510P这款更好,价格反而比升级版的Y50还要贵。因为我也不怎么懂电脑,而且当时店里也没有Y510P的样机!他就拿了人家购买Y510P的价格给我看,于是在他的忽悠下,我花6800元买下了Y510P,再加上200元贴膜费(说4年质保,有问题就可以换,没问题每年免费更换一次),共计7000元。
事后我回家上网查了下Y50这款机器根本没有他所说的问题,而且得知Y510P反而是Y50的前身。性能不如Y50价格反而比Y50买的贵!我发现受骗之后,打电话和店长沟通。店长态度恶劣,我把事情原委告诉他,他全部推辞,并坚持说没有硬件问题不予退换。
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